第一课：善解人意

善解人意并不是一味地迎合和纵容对方，而是指在遇到事情时，能尽量用自己的心去体会对方的心，用自己的感觉去体会对方的感觉。人无法要求别人善解人意，但自己做到善解人意，最大的受惠者往往不是对方，而是自己。

懂得知恩感激善解人意的人已经不能仅仅用风雨同舟来形容了，因为在对方眼里，善解人意的人绝不仅仅是坐船的，而是帮自己共同撑船的。两个人能于千万人中碰到，又能幸福地一起走在一起，那是需要两个人的力量来支撑．享受被爱的时候，更要学会如何去爱人。

会善解人意才会爱也称为“共情”

会共情，才能避免爱人有“婚外恋”

人们找对象的过程时，择偶条件的要求中，特别是男性对女性的要求中，一般都少不了一条“善解人意”，而女性也会要求男人能够懂自己，也就是要求男人能够理解自己，这和男人要求女人要“善解人意”基本上是一回事。

不会共情：难以真正懂爱人

共情，是情感关系中双方都需要对方做的事情。共情的能力，也是双方都需要具有的能力，一旦自己没有共情的能力，爱人很难得到来自你的共情，放心，他并不会就此打住，通常会有人自动来替你为他共情。

共情是一种能力，也是一种态度，按说很难标准化，只要你能去理解别人，对别人的感受感同身受，并照顾到对方的心情，让对方知道你很理解他的感受，就是共情。但我这样说完，你可能知道什么叫共情了，在遇到现实问题时，还是不知道如何共情？

所以，为了能让你更详细地了解并掌握共情这个能力，我在本章介绍四个步骤。按照这四个步骤，在你的爱人或身边的人遇到了一些不开心的事情时，遵照这个步骤就可以顺利地通过共情支持到对方。

第一步：接受

第一步：当一个人有了情绪后，去接受这个人有情绪这个事实，并且开始关注这个人的情绪。　简单说，就是当你注意到你的爱人或身边的人心情不好了，你就开始去关注他的心情。并且关注的时候是以一种接纳的态度来进行的，就是你允许他心情不好。

在那些只关注“事”的人的世界，有时候是不接纳人有负面情绪的。所以，当有人有负面情绪，这些人会躲避有负面情绪的人，或者去指责有负面情绪的人，要求他们把负面情绪压抑起来。

第二步：分享

在第一步接受并关注了对方的情绪后，紧接着就是要引导对方分享他内在的感受和外在发生的事情。

一个人会有负面的感受，一定是有原因的，哪怕这个原因不是当下刚刚发生的事情，也是他想起了一些以往的事情，或者对眼前自己的境况的一种伤感，或是对未来的焦虑，这都是属于负面情绪，都是需要有人理解和共情的。

第三步：肯定

肯定，是整个共情的步骤中，最为关键的一步。即便前面都做得很好，只要这个步骤没有做好，基本是前功尽弃，甚至还有更不好的感觉。这一步的内容是肯定，肯定的是什么呢？

不是去肯定对方有“理”，也不是去肯定对方“对”了。就像我太太没有当选，我不是去说“没有选你就是单位的人没有眼光”。而是去肯定她起情绪的那个逻辑，基本等于告诉她“你是有资格起情绪的”。

什么叫起情绪的逻辑？每个人起情绪内在都是有个思维过程的。很多时候，理性情绪是由于大脑里的一些思维引起的。这个思维是一个逻辑过程，就是要肯定这个逻辑过程，并不是说他做得或想得对。如果是本能的情绪，肯定这个本能，也就是肯定起情绪的逻辑。

第四步：启发

在共情的过程中，做完第三步，肯定了对方起情绪的原因和理由，基本上对方的心情就会好很多。因为他既被接纳和关注了，又满足了述说的需求，心情已经好了很多，也感觉到了被理解和关注。要说到这里共情就可以结束了，或者说共情做到这里也基本可以结束了。

但我们最好不要就此打住，因为我们还需要引导对方去看，在这件事情里自己有没有还可以做得更好的地方？让他能够总结经验教训，以后再遇到这类事情时，可以做得更好。同时也要引导他更多地去理解别人，减少以后遇到类似的事情时起情绪的概率。

同时，更要引导他去关注如何解决这个问题，如何面对未来。

所以，我们需要做第四步：启发。

启发，很像是苏格拉底的“诘问”，通过提问的方式启发对方思考，苏格拉底就是这样帮助人们变得更加智慧的，他说：“我妈妈是接生婆，我也是，我妈妈接生的是生命，我接生的是人的智慧，帮助人们生出他们的思想。”

实际上，苏格拉底就是用提问的方式来启发人们，使人们能够变得更加智慧，启发就是通过提问的方式来启发对方进行思考，进而帮助到对方，也实现了“影响”对方的目的。

启发又分为两步：

第一步：启发对方理解他人，或从另外的角度看问题。

特别是一些指向他人的情绪，一般人都会认为是对方做了一些事情使自己有情绪的。这个环节有时用来启发对方理解他人，有时是用来启发对方从其他角度看问题，基本的目的都是一样的——使对方能够不再有情绪，更加平静地去看待事情。

启发的第二步：是引导对方去关注未来、关注解决方案。

发生一件事情，起了情绪也已经平复了，也能够更多地理解他人了，以后遇到类似的事情也不太会起情绪了。接下来就要引导对方从眼前这件事情中走出来，去关注未来怎么解决这件事情。

至此，我完成了启发的第二步。让她去关注未来的解决方案，也就是让她从过去经历的这件事情中成长，使以后不会再发生类似的事情，达到俗话说得“吃一堑，长一智”。

人的成长是需要不断学习的，而学习有两个方向：

一是虚心地向别人学习。比如看书听课，就是在向他人学习；

二是向自己学习，就是自己不断地总结经验教训。掌握好的经验，记住不好的教训。这样自己就会越来越智慧，犯过的错以后就不会再犯。也就是不会“在同一个地方摔倒两次”！这一步的启发就是帮助对方达到这个目的。